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2022CX Innovation第十屆消費者體驗創新大會將于12月21-22日在上海隆重召開！
2022第十屆消費者體驗創新大會（CX Innovation 2022）由CDMC決策者智庫和CRRI決策者零售研究院主辦，BCG波士頓咨詢公司提供智力支持，將于12月21-22日在上海舉行。酸奶貴族們，內卷翻車了
隨著新一輪經濟周期的回歸，消費者開始對價格變得敏感，也越來越會精打細算。如此一來，高端不再是明星品牌打開消費者錢包的萬能鑰匙。「萬物皆可盲盒」：跑偏的「流量密碼」還能用多久？
當下，“盲盒+”的流量密碼被濫用，種種亂象的出現已經讓相當一部分用戶的合法權益受到侵害。不管是消費者，還是提供與盲盒相關服務的商家，都是時候做出改變了。是咖啡成就了瑞幸，還是瑞幸成就了咖啡？
中國的消費者不再把咖啡視作一種奢侈品。大多數瑞幸的門店，都是“亭子”的形式，人們線上點單之后，到店取了咖啡就走。疫情重壓下，屈臣氏為何上半年仍盈利？
互聯網顛覆了很多，但無法顛覆人性，人們沒有改變的除了對更美好自己的追求，還有對于體驗和感知世界的渴望。爆款斷檔，新茶飲靠什么續命？
今年年輕人們都在爭當“雪糕護衛”，新茶飲賽道卻好像沒那么熱鬧。并不是茶飲品牌們不努力，年輕人的注意力是短暫的，茶飲品牌每年都需要不斷上線新品來刺激著他們，不斷積累品牌印象。今年也一樣。全網追殺「錢包刺客」
歸根到底，在疫情、經濟形勢、就業等多種因素影響下，消費者普遍性的價格敏感短期內可能難以改變，品牌和企業的運營“組合拳”也不能立竿見影，需要長期淬煉。標高價、調幾率、不退款，盲盒電商貓膩不少
“叮當魔盒×興趣電商—致力于給大家帶來驚喜趣味的購物體驗”？或許對相當一部分用戶來說，看到商品實物的那一刻，驚喜已經變成了驚嚇，趣味也變成了后悔。麥趣爾砸了小眾奶招牌
“退貨是不可能退貨的，奶都扔了，現在我只要求退款。”高壓之下，麥趣爾的動作顯得笨拙、畸形，與伊利、蒙牛成熟的品牌形象形成了鮮明對比。
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